Politique de confidentialité

1. Données collectées

• Compte : nom, email, image de profil (via authentification sociale).
• Facturation : informations nécessaires au paiement et à la gestion d'abonnement (via Stripe).
• Utilisation : journaux techniques (événements d'erreur, dates de connexion, usage des crédits).
• Contenus : images que vous uploadez, prompts/paramètres et résultats générés.

2. Finalités

• Authentifier les utilisateurs et sécuriser l'accès.
• Fournir le service de génération d'images et le suivi des crédits.
• Gérer la facturation, les abonnements, et le support client.
• Améliorer le produit et prévenir les abus/fraudes.

3. Sous-traitants

Nous avons recours à des services tiers pour opérer NeoTravelAI :

• Authentification : Better Auth (stockage en base)
• Base de données : Postgres (Supabase)
• Paiement : Stripe
• Génération d'images : Replicate
• Hébergement/analytics : Next.js/edge/Node (p. ex. Vercel)

4. Durées de conservation

Les données de compte/facturation sont conservées tant que votre compte est actif et selon les obligations légales (comptabilité). Les contenus générés et journaux techniques sont conservés pour assurer le service, la traçabilité et l'amélioration produit, puis supprimés/agrégés lorsque non nécessaires.

5. Sécurité

Les communications sont chiffrées (TLS). Les accès aux données sont restreints et journalisés. Aucun système n'étant infaillible, nous appliquons les bonnes pratiques de sécurité et corrigeons rapidement les incidents.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires à l'authentification et au maintien de session. Des services tiers (Stripe, fournisseurs sociaux) peuvent également déposer des cookies lors des redirections.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez supprimer votre compte depuis l'application (Paramètres > Données & confidentialité) ou nous contacter.

8. Contact

Pour toute question liée à la confidentialité, contactez-nous à l’adresse suivante :

privacy@neotravel.ai